Связанный источник
- Что видит агентство
- Кампания и предложение рядом с обращением и итоговым результатом.
- Ценность для клиента
- Бюджет обсуждается по подтверждённым результатам, а не только по переходам.
Решение для маркетинговых агентств
Покажите клиенту не только обращения, а путь до выручки
AdPolina связывает рекламу, обращения, разговоры отдела продаж и подтверждённые результаты. Агентство объясняет, какая реклама приводит покупателей и почему часть оплаченных обращений не превращается в деньги.
- Работает поверх текущей аналитики
- Выводы опираются на данные клиента
- Нет автоматических изменений рекламы
Отчёт агентстваОт рекламы до результата
01РекламаКампания и предложениеРасход известен
02ОбращениеФорма, звонок или сообщениеИсточник связан
!ПотеряНет ответа или следующего шагаПричина видна
03РезультатПродажа, бронь или подтверждённый отказВыручка проверена
Обычный разрыв отчётности
Агентство отвечает за рекламу, но не видит, что произошло после обращения
Количество обращений и их стоимость не объясняют, почему бизнес не получил ожидаемую выручку.
Рекламный отчётРасходы и обращения
Отдел продажРазговоры и статусы
Учётная системаСделки и оплаты
AdPolinaСвязанный путь и причина
Новый разговор с клиентом
- Какая кампания привела подтверждённого покупателя
- Где обращение потерялось после передачи в отдел продаж
- Какие причины относятся к рекламе, а какие — к обработке
- Каких клиентов ещё можно вернуть
- Какое действие проверить на следующей неделе
Что получает агентство
Доказательный слой между рекламой и продажами
Причина потери
- Что видит агентство
- Не ответили, не уточнили потребность, не предложили альтернативу или не назначили следующий шаг.
- Ценность для клиента
- Реклама и продажи получают разные, проверяемые зоны улучшения.
Качество данных
- Что видит агентство
- Какие обращения, сделки и оплаты удалось связать, а где доказательств недостаточно.
- Ценность для клиента
- Отчёт не выдаёт предположение за окупаемость.
Действия на период
- Что видит агентство
- Кого вернуть, какой разговорный пробел исправить и какую кампанию проверить.
- Ценность для клиента
- Следующая встреча заканчивается планом, а не пересказом графиков.
Пример клиентской сводки
От «было 42 обращения» к понятной причине и действию
Сводка отделяет результат рекламы от качества обработки и показывает, где вывод подтверждён.
- Источник и результат связаны
- Потери разложены по причинам
- Недостаток данных отмечен отдельно
Сводка для клиентаГлавная потеря периода
Часть целевых обращений из рекламы получила ответ, но осталась без зафиксированного следующего шага.
- Проверить разговоры без следующего действия
- Вернуть актуальные обращения в работу
- Сопоставить продажи с рекламными источниками
- Проверить предложение кампании с повторяющейся потерей
7разборов подтверждают причину
3обращения требуют проверки
Это пример структуры, а не отчёт реального клиента. Реальная сводка строится только по данным конкретного проекта.
Как начать
Выберите одного клиента и один путь до выручки
Для пилота нужны рекламная выгрузка, обращения, доступные статусы продаж и краткое описание процесса обработки. Если подтверждённой выручки нет, отчёт честно ограничится качеством связи и причинами потерь.